TOIMITUSEHDOT

1. Maksutavat

1.1 Klarna Checkout – Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit (Tulossa pian)

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

1.2 Paytrail – Lasku, osamaksu, MobilePay, verkkopankit ja luottokortit

Paytrail Oyj (2122839-7) välittää Maksupalvelulain 290/2010 mukaisesti maksun summan ja tiedon maksusta maksun saajalle välittömästi. Voit valita sinulle sopivimman maksutavan helposti.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, osamaksu, MobilePay, verkkopankit sekä luottokortit. Käyttämällä Paytrailin -palvelua hyväksyt Paytrail Oyj:n (2122839-7) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Paytrailin asiakaspalveluun joko sähköpostilla asiakaspalvelu@paytrailcom tai puhelimitse 0207 181830 (avoinna 24/7).

Maksupalveluntarjoajan teksti,

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 
Innova 2 
Lutakonaukio 7 
40100 Jyväskylä 
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta  

1.3 Maksu noudettaessa

Mikäli valitset toimitustavaksi noudon Lempäälän myymälästämme, voit maksaa tilauksesi pankkikortilla tai käteisellä.

2.1 Toimitusaika

Pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset saman päivän aikana (ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset) tai viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Varastotuotteiden toimitusaika noin 1-3 arkipäivää. Mikäli tuotetta ei ole tilaushetkellä varastossamme, toimitusaika tässä tapauksessa noin 2-4 viikkoa. Mikäli tilatun tuotteen toimitusaika poikkeaa ilmoitetusta, ilmoitamme siitä välittömästi asiakkaalle.

2.2 Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan, näet tilaukseesi liittyvät toimituskulut ostoskorissa tuotteiden jälkeen. Suuremmissa tuotteissa (esim. korinosat), toimituskulu sisältää kuljetusyhtiön perimän erikoiskäsittelymaksun. Tilauksen kokonaishinta toimituskuluineen ilmoitetaan ostoskorissa tilauksen yhteydessä.

2.3 Toimitustavat

Toimitustapoina sivuillamme toimivat, Posti paketti, , Matkahuolto ja DB Schenker

3. Tilauksen noutamatta jättäminen

Kuluista, jotka liittyvät toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta perimme toimituskulut molempiin suuntiin.

4.1 Tuotteen palautus

1. Myönnämme tuotteillemme 14 vuorokauden palautusoikeuden. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan palautuksesta 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Myös mikäli tuote on rikkoontunut tai viallinen, tulee asiakkaan olla yhteydessä myyjään 14 vuorokauden kuluessa. Palautus on suoritettava 14 vuorokauden kuluessa palautusilmoituksen tekemisestä. Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Mikäli palautus suoritetaan myyjän kustannuksella, pidättää myyjä oikeuden vähentää toimituskulut mahdollisesti palautettavasta kauppasummasta.

2. Tuotteen tulee olla kuluttajansuojalain 6. luvun mukaisesti palautuskelpoinen. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Myönnämme asiakkaalle oikeuden tutustua pakkauksen sisältöön. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen. Osat on aina sovitettava ennen asennusta / maalausta. Maalattu, hiottu tai muuten käsitelty tuote ei ole palautuskelpoinen. Myöskään asennettuja / käytössä olleita tuotteita ei voi palauttaa. Tuote tulee tarkistaa ennen asennusta, asennettuja tuotteita ei voi palauttaa.

3. Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta tilattu tehtaalta.

4. Tuotteet tulee pakata huolellisesti. Vähimmäisvaatimuksena vastaavan tasoinen pakkaus, kuin tuotteen ympärillä on ollut toimitettaessa. Emme vastaa epäasianmukaisesti pakattujen palautusten vahingoittumisesta.

5.  Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

6. Palautus voidaan toimittaa ainoastaan Matkahuollon kautta. Otathan yhteyttä ennen tuotteen palauttamista. Yhteystiedot: info@tuningscape.com tai puhelimitse +358 40 6586063.

Palautusosoite:

Tuning Scape

Tuningscape TMI

Ollilantie 4

37500 Lempäälä

4.2 Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tulee asiakkaan tehdä vahinkoilmoitus välittömästi Matkahuollon asiamiehelle. Ota myös yhteyttä verkkokauppaamme, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

5. Takuu

Kaikilla verkkokaupassamme myynnissä olevilla tuotteilla on 12kk takuu. Mahdolliset lisätakuut ilmoitetaan tuotteen ilmoitustekstissä. Takuu ei korvaa välillisiä kustannuksia (tuotteiden asennuksesta aiheutuvat kustannukset, maalaus tms.). Maalattavat osat (puskurit, lokasuojat, spoilerit, konepellit, tms.) on ehdottomasti koesovitettava ennen maalausta ja/tai asennusta. Maalattu, hiottu tai muuten käsitelty tuote ei ole palautuskelpoinen. Myöskään asennettuja / käytössä olleita tuotteita ei voi palauttaa, koska ne eivät ole enää myyntikuntoisia.

6. Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä meihin. Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin, klo 09.00–17.00.

Puh. +358 40 6586063

Sähköposti: info@tuningscape.com

Tuningscape.com Finland

Tuning Scape TMI
Ollilantie 4
37500 Lempäälä
p. +358 40 6586063
info@tuningscape.com

www.tuningscape.com
y-tunnus: 3371061-5